ساده ترین راه ارسال پیامک به مشتری + لینک مستقیم
تصور کن همین الان سفارشت رو ثبت کردی. می‌خوای خیلی سریع و حرفه‌ای به مشتری ت بگی “ممنون که خرید کردی” یا “بسته‌ت ارسال شد”. اونم نه یه پیامک خشک و خالی؛ یه پیامک با اسم خودش و نام فروشگاه تو.
احتمالاً فکر می‌کنی برای این کار باید وب‌سایت داشته باشی، کلی پول به پنل‌های پیامکی بدی و درگیر کارهای اداری پیچیده‌ی گرفتن «خط خدماتی» بشی.
خبر خوب؟ همه‌ش اشتباهه.
می‌خوام یک اپلیکیشن ایرانی به اسم فاکتورلند رو بهت معرفی کنم که اجازه میده بدون نیاز به سایت و بدون هیچ دانش فنی، فقط با چند کلیک، حرفه‌ای‌ترین پیامک‌ها رو به مشتریانت ارسال کنی.
بیا ببینیم چطور این کار غیرممکن، ممکن می‌شه.
چرا پیامک‌های شما به دست مشتری نمی‌رسد؟ (تله‌ی پنل‌های پیامکی)
بیا با هم یک سناریوی تلخ اما واقعی را تصور کنیم. شما به عنوان مدیر یک آنلاین شاپ موفق، تصمیم می‌گیرید کارتان را حرفه‌ای‌تر کنید. سراغ یک سامانه پیامکی می‌روید و یک پنل می‌خرید. خوشحال و خندان، بعد از هر خرید، پیامک تشکر برای مشتری ارسال می‌کنید.
اما چند وقت بعد متوجه می‌شوید که خیلی از مشتریان اصلاً پیام شما را دریافت نکرده‌اند! چرا؟
چون اکثر پنل‌های پیامکی به شما یک خط تبلیغاتی می‌دهند. این روزها تقریبا همه ما دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را روی خط خودمان مسدود کرده‌ایم.
در نتیجه، پیامک شما که با کلی هزینه و شوق ارسال شده، مستقیم به بلک‌لیست مخابرات می‌رود و هرگز به دست مشتری نمی‌رسد. پول و انرژی شما هدر رفته است.
راه حل چیست؟ خط خدماتی!
خط خدماتی خطی برای ارسال پیامک به مشتری است که پیامک هایش حتی به شماره‌های مسدود شده هم می‌رسد. این همان خطی است که بانک‌ها، ادارات و فروشگاه‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا از آن استفاده می‌کنند. اما گرفتن این خط برای یک آنلاین‌شاپ، یک کابوس واقعی است:
- باید حتماً وب‌سایت داشته باشید.
- باید نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) بگیرید.
- باید کلی فرم و تعهدنامه پر کنید و منتظر تأیید بمانید.
- فرایند آن پیچیده، زمان‌بر و پر از دوندگی است.انگار این قابلیت فقط برای غول‌های بازار طراحی شده. اما فاکتورلند این بازی را برای همیشه عوض کرده است.
جادوی پیامک در فاکتورلند: ارسال پیامک خدماتی با یک کلیک!
فاکتورلند تمام آن مراحل سخت و طاقت فرسا را خودش انجام داده است. این اپلیکیشن یک خط خدماتی اختصاصی و آماده دارد که شما به عنوان کاربر، بدون هیچ پیش‌نیازی می‌توانید از آن استفاده کنید.
نه به سایت نیاز دارید، نه به اینماد و نه به هیچ چیز دیگر!
شما فقط سفارش مشتری را در اپلیکیشن ثبت می‌کنید و با زدن یک دکمه، دو نوع پیامک حیاتی برای کسب و کارتان ارسال می‌کنید:
۱. پیامک تشکر از خرید (ایجاد حس خوب آنی)
به محض اینکه سفارش مشتری را ثبت کردید، می‌توانید با یک کلیک، پیامکی شخصی‌سازی شده برای مشتری بفرستید.
فاکتورلند به صورت هوشمند نام مشتری و نام فروشگاه شما را در متن قرار می‌دهد:
“جناب احمدرضا حسینی، از خرید شما از فروشگاه دیجی استار سپاسگزاریم.”
این پیامک ساده، حس فوق‌العاده‌ای از حرفه‌ای بودن و توجه را به مشتری منتقل می‌کند و تجربه‌ی خرید او را لذت بخش تر می‌سازد.
۲. پیامک اطلاع‌رسانی ارسال (جادوی واقعی با هوش مصنوعی)
این قسمت شگفت انگیز ماجراست. تصور کن روز شلوغی داری و ۵۰ بسته را به اداره پست تحویل داده‌ای و یک برگه بلند بالا از کدهای رهگیری دریافت کرده‌ای. حالا باید کد هر مشتری را پیدا کنی، برایش تایپ کنی و بفرستی. یک کار طاقت‌فرسا و پر از احتمال خطا.
با فاکتورلند این فرایند به یک بازی چند ثانیه‌ای تبدیل میشود:
از برگه کدهای رهگیری که پست به شما داده، یک عکس می‌گیرید.2. عکس را در فاکتورلند آپلود می‌کنید.
هوش مصنوعی فاکتورلند عکس را اسکن کرده، نام مشتریان و کدهای رهگیری مربوط به هرکدام را به صورت خودکار تشخیص داده و با هم تطبیق می‌دهد
شما فقط یک دکمه را فشار می‌دهید و پیامک برای همه مشتریان با کد رهگیری مخصوص خودشان ارسال میشود.
برای دانلود و استفاده از برنامه ی فاکتورلند روی گزینه ی مورد نظر بزنید:
تمام!
کاری که ممکن بود ساعت‌ها زمان ببرد، در کمتر از یک دقیقه انجام شد. مشتری شما هم با دریافت کد رهگیری، خیالش راحت میشود و دیگر نیازی به پیگیری از سمت او نیست.
فاکتورلند فقط یک پنل پیامکی نیست: مرکز فرماندهی آنلاین‌شاپ شما
ارسال پیامک، تنها گوشه‌ای از قدرت فاکتورلند است.
این اپلیکیشن طراحی شده تا تمام کارهای تکراری و زمان‌گیر بعد از فروش را برای شما حذف کند. بیایید به پله‌های دیگر نردبان موفقیت با فاکتورلند نگاه کنیم.
پله اول: خداحافظی با نوشتن آدرس روی بسته‌ها!
چالش: بعد از ثبت سفارش، باید آدرس فرستنده و گیرنده را برای هر بسته بنویسید یا تایپ کنید. در روزهای کمپین و فروش بالا، این کار می‌تواند یک روز کامل از وقت شما را بگیرد یا مجبورتان کند نیروی کمکی استخدام کنید.
راه حل فاکتورلند:
- آدرس و مشخصاتی که مشتری در دایرکت یا واتس اپ برایتان فرستاده را کپی کنید.
2. آن را در فاکتورلند پیست کنید.
3. هوش مصنوعی در چند ثانیه متن را پردازش کرده و نام، آدرس کامل، شماره تماس و کد پستی را به صورت تفکیک‌شده به شما تحویل می‌دهد!
شما فقط آن را تأیید می‌کنید.
به همین سادگی، یک برچسب پستی (لیبل) آماده‌ی چاپ دارید. می‌توانید از بین تم‌های مختلف و سایزهای گوناگون (متناسب با پاکت یا جعبه) یکی را انتخاب کنید و فایل PDF یا عکس آن را تحویل بگیرید.
نتیجه: سرعت آماده‌سازی سفارشات شما تا ۱۲ برابر افزایش پیدا می‌کند!
پله دوم: صدور فاکتور فروش حرفه‌ای
برای رسمی‌تر کردن کار و ایجاد اعتماد بیشتر، می‌توانید برای هر سفارش یک فاکتور شیک صادر کنید. فقط کافیست نام محصول، تعداد و قیمت را وارد کنید. فاکتورلند یک فایل PDF یا عکس از فاکتور به شما می‌دهد که می‌توانید آن را چاپ کرده و داخل بسته قرار دهید.
پله سوم: همه چیز در یک جا، تحت کنترل شما
فاکتورلند تمام اطلاعات فروش شما را یکجا جمع می‌کند:
- آمار و تحلیل فروش: به سادگی ببینید در هر ماه چقدر فروش داشته‌اید.
- بانک شماره مشتریان: لیست کامل شماره تمام مشتریانتان را به صورت یک فایل اکسل دریافت کنید. این یک گنج واقعی برای کمپین‌های فروش آینده و تبلیغات پیامکی هدفمند است.
- دسترسی به سوابق: تمام سفارشات، فاکتورها و لیبل‌های قبلی برای همیشه در دسترس شما هستند.
جمع‌بندی: چرا هر آنلاین‌شاپی به فاکتورلند نیاز دارد؟
اگر صاحب یک فروشگاه اینستاگرامی یا آنلاین‌شاپ هستید و از کارهای تکراری و پیچیده خسته شده‌اید، فاکتورلند برای شما ساخته شده است.
- ساده‌ترین راه ارسال پیامک خدماتی به مشتری: بدون سایت، بدون اینماد، بدون دوندگی.
- صرفه‌جویی در زمان: کاری که ساعت‌ها طول می‌کشید را در چند دقیقه انجام دهید.
- صرفه‌جویی در هزینه: دیگر نیازی به استخدام نیروی کمکی برای بسته‌بندی یا خرید پنل‌های گران‌قیمت و بی‌فایده ندارید.
- چهره‌ی حرفه‌ای: با ارسال پیامک‌های شخصی‌سازی شده، صدور فاکتور و برچسب‌های پستی شیک، مانند یک فروشگاه بزرگ و معتبر به نظر برسید.
- مدیریت هوشمند: با استفاده از هوش مصنوعی، خطاها را به صفر برسانید و با تحلیل آمار فروش، تصمیمات بهتری بگیرید.
وقت آن رسیده که از شر کارهای دستی و خسته‌کننده خلاص شوید و تمرکز خود را روی رشد کسب‌وکارتان بگذارید.
همین حالا اپلیکیشن فاکتورلند را از لینک زیر دانلود کرده و اولین پیامک حرفه‌ای خود را در کمتر از 1 دقیقه به مشتری‌تان ارسال کنید!
برای دانلود و استفاده از برنامه ی فاکتورلند روی گزینه ی مورد نظر بزنید:
سوالات متداول: ارسال پیامک به مشتریان برای آنلاین‌شاپ‌ها
۱. من سایت ندارم و در اینستاگرام می‌فروشم. آیا باز هم می‌توانم مثل فروشگاه‌های بزرگ، پیامک حرفه‌ای (تشکر از خرید، کد رهگیری و…) به مشتریانم ارسال کنم؟
پاسخ: تصور کنید همین الان فروشتان را در دایرکت نهایی کرده‌اید. باید بروید در یک فایل اکسل یا دفتر، اطلاعات مشتری را یادداشت کنید. بعد به او پیام بدهید که “ممنون از خریدتون”. چند روز بعد که بسته را ارسال کردید، دوباره باید به همان مشتری پیام بدهید و کد رهگیری را برایش تایپ کنید. شما حس می‌کنید چون وب‌سایت ندارید، از دنیای حرفه‌ای‌ها عقب مانده‌اید.
حالا تصور کنید به محض ثبت سفارش، فقط با یک دکمه روی گوشی خود، یک پیامک زیبا و خودکار برای مشتری ارسال میشود: “خانم سارا محمدی، از خرید شما از فروشگاه «شیک‌پوشان» سپاسگزاریم.” دیگر نیازی به تایپ دستی نیست. نیازی به وب‌سایت و پیچیدگی‌هایش هم ندارید.
این دقیقاً همان کاری است که فاکتورلند برای شما انجام می‌دهد. فاکتورلند طوری طراحی شده که شما بدون نیاز به وب‌سایت، بتوانید با خط خدماتی اختصاصی، پیامک‌های حرفه‌ای و شخصی‌سازی شده برای مشتریان خود ارسال کنید و کسب‌وکار خود را معتبرتر نشان دهید.
۲. چرا وقتی از پنل‌های پیامکی معمولی استفاده می‌کنم، خیلی از مشتری‌ها می‌گویند پیامک به دستشان نرسیده است؟
پاسخ: تصور کنید برای یک بسته پیامکی هزینه کرده‌اید
. با خوشحالی برای تمام مشتریان پیامک ارسال بسته را می‌فرستید. اما فردا صبح دایرکت شما پر از پیام است:
“سفارش من ارسال شد؟”، “کد رهگیری من رو لطفاً بفرستید”. شما گیج شده‌اید!
مشکل اینجاست که اکثر مشتریان دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند و پیام شما که از یک خط تبلیغاتی ارسال شده، هرگز به دستشان نرسیده. عملاً پول خود را دور ریخته‌اید.
حالا تصور کنید یک سیستم پیامکی در اختیار دارید که خیالتان ۱۰۰٪ راحت است.
می‌دانید که پیام شما (حاوی کد رهگیری یا تشکر از خرید) از هر فیلتری عبور می‌کند و مستقیماً به دست تمام مشتریان، حتی آن‌هایی که تبلیغات را مسدود کرده‌اند، می‌رسد. این یعنی آرامش خیال و پشتیبانی کمتر.
فاکتورلند این مشکل اساسی را حل کرده است. ما به جای خطوط تبلیغاتی بی‌اثر، یک خط خدماتی اختصاصی در اختیار شما قرار می‌دهیم. این یعنی پیامک‌های شما با اطمینان کامل به دست تمام مشتریان می‌رسد، بدون اینکه شما درگیر پروسه های پیچیده و زمان‌بر دریافت خط خدماتی شوید.
۳. ارسال کد رهگیری برای تک‌تک مشتریان وقت‌گیرترین کار دنیاست! آیا راه ساده‌تری وجود دارد؟
پاسخ: تصور کنید ساعت ۱۰ شب است، خسته از یک روز کاری سخت به خانه برگشته‌اید و برگه‌ی رسید پست جلوی شماست. روی آن ۵۰ اسم و ۵۰ کد رهگیری درهم‌وبرهم نوشته شده. باید برای تک‌تک مشتریان، کد مخصوصشان را پیدا کنید، آن را کپی یا تایپ کنید و در دایرکت برایشان بفرستید. یک اشتباه کوچک کافیست تا کد رهگیری را اشتباه بفرستید و مشتری را سردرگم کنید. این کار طاقت‌فرسا حداقل یک ساعت از شما زمان می‌گیرد.
حالا تصور کنید فقط گوشی خود را برمی‌دارید، یک عکس از کل آن برگه‌ی رسید پستی می‌گیرید و آن را در یک اپلیکیشن آپلود می‌کنید. چند ثانیه بعد، یک هوش مصنوعی هوشمند تمام کدها را می‌خواند، آن‌ها را با مشتریان درست تطبیق می‌دهد و به صورت خودکار برای هر نفر پیامک کد رهگیری مخصوص خودش را ارسال می‌کند. تمام این فرایند در کمتر از یک دقیقه انجام میشود!
این قابلیت جادویی، قلب تپنده‌ی فاکتورلند است. هوش مصنوعی ما تصویر رسید پستی شما را پردازش کرده و به صورت خودکار کد رهگیری هر مشتری را در پیامک اطلاع‌رسانی قرار می‌دهد. شما فقط یک عکس می‌گیرید و بقیه کارها با یک کلیک انجام میشود.
۴. چطور می‌توانم پیامک‌ها را با نام خودِ مشتری بفرستم تا کارم حرفه‌ای‌تر به نظر برسد؟
پاسخ: تصور کنید برای مشتری یک پیامک خشک و بی‌روح می‌فرستید: “سفارش شما ارسال شد.” این پیام هیچ حسی را منتقل نمی‌کند. مشتری حس می‌کند فقط یک شماره سفارش در سیستم شماست. این پیام نمی‌تواند یک ارتباط عمیق و وفادارکننده بسازد.
حالا تصور کنید مشتری شما پیامی دریافت می‌کند که اینطور شروع میشود: “امین عزیز، سفارش شما از فروشگاه «گیم‌شاپ» با موفقیت ارسال شد.” این پیامک کوچک، حس فوق‌العاده‌ای از توجه و احترام به مشتری می‌دهد. باعث میشود نام فروشگاه شما در ذهن او حک شود و حس کند با یک برند حرفه‌ای و مشتری‌مدار طرف است.
در فاکتورلند، این کار به صورت کاملاً خودکار انجام میشود. از آنجایی که شما سفارشات را با نام مشتری در اپلیکیشن ثبت می‌کنید، سیستم به طور هوشمند نام او و نام فروشگاه شما را برداشته و در قالب‌های پیامکی از پیش آماده قرار می‌دهد.
شما بدون هیچ زحمتی، ارتباطی گرم و شخصی با مشتریان خود برقرار می‌کنید و یک پیامک به مشتری با نام انلاین شاپتان برای مشتری ارسال میشود.
۵. من خیلی سرم شلوغ است. راه‌اندازی این سیستم پیامکی پیچیده و زمان‌بر نیست؟
پاسخ: وقتی می‌خواهید از آن استفاده کنید با یک لیست بلندبالا از پیش‌نیازها روبرو می‌شوید:
“مرحله ۱: دریافت نماد اعتماد. مرحله
۲: ارسال تعهدنامه محضری. مرحله ۳: تنظیمات پیچیده فنی و اتصال API…”.
شما با دیدن این لیست، آهی می‌کشید و با خودتان می‌گویید “من برای این کارها وقت ندارم!” و به همان روش‌های دستی و خسته‌کننده سابق برمی‌گردید.
حالا تصور کنید یک ابزار جدید را مثل نصب یک اپلیکیشن معمولی روی گوشی خود راه‌اندازی می‌کنید. اپ را دانلود کرده، با شماره موبایل خود ثبت‌نام می‌کنید و تمام! از همان لحظه اول، شما آماده‌اید که اولین پیامک حرفه‌ای خود را برای مشتری ارسال کنید. بدون هیچ تنظیمات پیچیده، بدون پر کردن فرم‌های اداری و بدون حتی یک روز انتظار.
این دقیقاً فلسفه‌ی طراحی فاکتورلند است: سادگی و سرعت. ما تمام کارهای سخت و پیچیده (مثل دریافت خط خدماتی و تنظیمات فنی) را از قبل برای شما انجام داده‌ایم. وظیفه فاکتورلند، آزاد کردن وقت شماست، نه تلف کردن آن.
برای دانلود و استفاده از برنامه ی فاکتورلند روی گزینه ی مورد نظر بزنید: