نصب و اتصال افزونه فاکتورلند به ووکامرس

شبی را در نظر بگیرید که سفارش‌های فروشگاه پشت سر هم ثبت می‌شوند و شما باید نشانی هر مشتری را دستی از ووکامرس به سامانه صدور فاکتور و لیبل منتقل کنید؛ یک جابه‌جایی ساده بین دو پنجره کافی است تا بسته به شهر اشتباه برود. این راهنما برای همان نقطه نوشته شده است: نصب و اتصال افزونه فاکتورلند به ووکامرس را یک‌بار درست انجام دهید تا هر سفارش با همان مشخصاتی که مشتری ثبت کرده است منتقل شود و پیش از استفاده روزانه، همه‌چیز با یک سفارش آزمایشی کنترل شده باشد.

نصب و اتصال افزونه فاکتورلند به ووکامرس در یک نگاه

این آموزش چه چیزی را تحویل می‌دهد

این آموزش شما را به چهار نقطه مشخص می‌رساند و هر چهار نقطه قابل بررسی است. نقطه اول نصب افزونه رسمی اتصال ووکامرس به فاکتورلند در وردپرس است؛ یعنی فایل افزونه فقط از مسیر معرفی‌شده گرفته می‌شود، در پیشخوان نصب و فعال می‌شود و منوی فاکتورلند در پیشخوان دیده می‌شود. نقطه دوم برقراری اتصال با کلید اتصال حساب فاکتورلند است؛ کلید یک‌بارمصرف با مهلت محدود دریافت می‌شود، بدون فاصله اضافه وارد می‌شود و گزینه ذخیره و تست اتصال زده می‌شود تا پیام تایید دیده شود. نقطه سوم تست اتصال و بررسی رسیدن یک سفارش آزمایشی به فاکتورلند است؛ یعنی سفارشی با مشخصات معلوم ثبت می‌کنید و رسیدن آن را با همه فیلدها در پنل فاکتورلند کنترل می‌کنید. نقطه چهارم صدور آزمایشی فاکتور و لیبل از روی همان سفارش و تطبیق آن با سفارش ووکامرس است؛ قالب و اندازه چاپ و اطلاعات فرستنده و گیرنده بازبینی می‌شود و فقط پس از این بازبینی، اتصال برای سفارش‌های واقعی فعال می‌شود.

ترتیب این چهار نقطه مهم است و جابه‌جا کردن آن‌ها خطا می‌سازد. اگر پیش از دیدن پیام تایید اتصال سراغ سفارش آزمایشی بروید، معلوم نمی‌شود که نرسیدن سفارش از اتصال است یا از تنظیمات همگام‌سازی. اگر پیش از تطبیق فیلدهای سفارش آزمایشی، فاکتور واقعی صادر کنید، مغایرت احتمالی به سند واقعی منتقل می‌شود. پس هر نقطه را ببندید و بعد به نقطه بعد بروید؛ این راهنما هم به همین ترتیب نوشته شده است و هر بخش با بخش بعدی پیوند دارد.

این آموزش چه چیزی نیست

این آموزش جایگزین بررسی حسابداری و مالیاتی شما نیست و درباره نرخ مالیاتی یا سند حسابداری حکمی صادر نمی‌کند. نوع ارسال، قالب لیبل، اندازه چاپ، اطلاعات فروشنده و نرخ مالیاتی را باید بر اساس بسته‌بندی و سند حسابداری خودتان تنظیم کنید و خروجی آزمایشی را پیش از استفاده واقعی چاپ و بازبینی کنید. این آموزش تنظیمات حمل‌ونقل فروشگاه را هم تعیین نمی‌کند؛ روش و هزینه ارسال در فروشگاه شما تابع انتخاب‌ها و قراردادهای خودتان است و این اتصال درباره آن‌ها تصمیم نمی‌گیرد. همگام‌سازی قیمت و موجودی هم در این اتصال محدود است و فرض بر انتقال کامل و بی‌نقص همه‌چیز گذاشته نمی‌شود؛ نتیجه را همیشه با سفارش آزمایشی بسنجید.

مرز دیگری هم وجود دارد که بهتر است از ابتدا روشن باشد. این مقاله فقط نصب و اتصال و آزمون را پوشش می‌دهد و موضوع‌های همسایه هرکدام راهنمای جدا دارند. معرفی کلی اتصال و دامنه آن، همگام‌سازی موجودی برای جلوگیری از فروش بیش از ظرفیت، فاکتور و لیبل سفارش ووکامرس برای صدور خودکار، پیامک سفارش ووکامرس برای اطلاع‌رسانی، هزینه اتصال ووکامرس برای اعتبار و سهمیه، و رفع خطاهای اتصال برای عیب‌یابی عمیق، هرکدام صفحه خود را دارند و در بخش‌های مربوط به آن‌ها پیوند داده می‌شود. اگر در میانه این آموزش به پرسشی رسیدید که پاسخش این‌جا نیست، احتمال زیاد پاسخ در یکی از همان صفحه‌هاست.

پیش‌نیازهای نصب از بسته جاری

پاسخ روشن این است: وردپرس ۶ به بالا، ووکامرس ۷ به بالا، پی‌اچ‌پی ۸٫۱ به بالا، حساب فعال فاکتورلند، دسترسی مدیریتی به پیشخوان وردپرس، فعال بودن گواهی امنیتی و اتصال امن سایت، و امکان دریافت کلید اتصال یک‌بارمصرف با مهلت محدود از حساب فاکتورلند. پیش‌نیازها را از بسته جاری مبنا قرار دهید، نه جمله‌های قدیمی؛ جمله قدیمی کافی بودن نسخه پایین‌تر معتبر نیست.

نسخه وردپرس و ووکامرس و پی‌اچ‌پی

پیش از هر کاری، نسخه فعلی وردپرس و ووکامرس را از مسیر به‌روزرسانی‌ها در پیشخوان ببینید و با حداقل‌های بسته جاری مقایسه کنید. حداقل لازم وردپرس ۶ به بالا است، حداقل لازم ووکامرس ۷ به بالا است و حداقل لازم پی‌اچ‌پی ۸٫۱ به بالا است. اگر نسخه‌های پایین‌تری دارید، نخست وردپرس و ووکامرس را به‌روزرسانی کنید و بعد سراغ نصب افزونه بیایید؛ نصب افزونه روی بستر قدیمی، خطاهایی می‌سازد که ریشه آن‌ها به افزونه مربوط نیست و ساعت‌ها وقت برای ردیابی تلف می‌شود.

درباره نسخه خود افزونه فاکتورلند، شماره نسخه را حدس نزنید. در بررسی ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶، نسخهٔ درج‌شده در هدر فایل رسمی افزونه ۱٫۰٫۵ است. پیش از نصب، نسخه و نیازمندی‌های همان فایل دانلودشده را بررسی کنید؛ شمارهٔ نسخه ممکن است در انتشارهای بعدی تغییر کند. مقدار «WC tested up to 8.5» در هدر همان بسته، حد آزمایش اعلام‌شده است نه سقف مصرف. اختلاف برچسب نسخه در متادیتای داخل بسته، نسخهٔ جداگانه محسوب نمی‌شود.

تنظیمات سرور را هم پیش از نصب کنترل کنید. مقدار حافظه اختصاص‌یافته به پی‌اچ‌پی باید برای فروشگاه پاسخ‌گو باشد و اگر افزونه‌های کش، امنیتی یا بهینه‌ساز روی سایت فعال است، از ابتدا بدانید که ممکن است با درخواست‌های خروجی افزونه تداخل کنند. این تداخل‌ها در بخش خطاها جداگانه بررسی می‌شود، اما دانستن آن از ابتدا کمک می‌کند که اگر اتصال برقرار نشد، فهرست مظنون‌ها را آماده داشته باشید.

حساب فاکتورلند و دسترسی مدیریتی و اتصال امن

برای اتصال به یک حساب فعال فاکتورلند نیاز دارید و نصب افزونه بدون حساب، اتصال را کامل نمی‌کند. اگر هنوز حساب ندارید، نخست حساب بسازید و وارد آن شوید و مطمئن شوید که به بخش اتصال دسترسی دارید. سپس به پیشخوان وردپرس بروید و مطمئن شوید که دسترسی شما در سطح مدیریتی است؛ نصب و فعال‌سازی افزونه و وارد کردن کلید اتصال با دسترسی پایین‌تر انجام نمی‌شود و خطای دسترسی، خودش را گاهی به شکل دیگری نشان می‌دهد.

اتصال امن سایت هم پیش‌نیاز است و باید فعال باشد. اگر سایت گواهی امنیتی ندارد یا اتصال امن برقرار نیست، پیش از ادامه آن را درست کنید، چون تبادل کلید و داده سفارش روی بستر ناامن، هم خطا می‌سازد و هم از نظر امنیتی پذیرفتنی نیست. نکته امنیتی مهم این است که کلید اتصال و اطلاعات ورود را در تصویر، ویدیو، فایل اشتراکی یا گفت‌وگوی عمومی منتشر نکنید. پیش از انتشار هر تصویر آموزشی، کلید را بپوشانید یا تصویر تازه بدون کلید بگیرید؛ این قاعده شامل تصویرهایی می‌شود که برای پشتیبانی ارسال می‌کنید.

کلید اتصال یک‌بارمصرف

کلید اتصال، رمز ارتباط بین فروشگاه شما و حساب فاکتورلند است و یک‌بارمصرف با مهلت محدود صادر می‌شود. این یعنی از لحظه دریافت کلید، فرصت محدودی دارید تا آن را در محل اتصال افزونه وارد و ذخیره کنید؛ زمان اعتبار نمایش‌داده‌شده برای کلید خود را ملاک قرار دهید. اگر مهلت بگذرد، کلید قبلی را رها کنید و از حساب فاکتورلند کلید تازه بگیرید. تلاش برای استفاده دوباره از کلید منقضی، خطای احراز هویت می‌سازد و ربطی به خرابی افزونه ندارد.

کلید را بدون فاصله اضافه در محل اتصال وارد کنید؛ فاصله ابتدا و انتهای کلید یکی از رایج‌ترین علت‌های خطاست و چون دیده نمی‌شود، معمولا دیر پیدا می‌شود. کلید را در جایی امن نگه دارید و آن را در اختیار دیگران قرار ندهید. اگر با همکار کار می‌کنید، به‌جای ارسال کلید در پیام‌رسان، همان مراحل دریافت کلید تازه را به او نشان دهید تا خودش کلید خودش را بگیرد. کلید قبلی را هم هیچ‌جا منتشر نکنید، حتی اگر منقضی شده باشد؛ عادت انتشار کلید، روزی کلید معتبر را هم منتشر می‌کند.

دریافت و نصب افزونه رسمی

پاسخ روشن این است: فایل رسمی افزونه را فقط از مسیر معرفی‌شده دریافت کنید و از فایل زیپ رسمی نصب کنید. سپس در پیشخوان وردپرس از مسیر افزونه‌ها، افزونه را نصب و فعال کنید و ظاهر شدن منوی فاکتورلند را بررسی کنید. نشانی رسمی دریافت فایل افزونه همان مسیری است که در مقاله زنده معرفی شده است و فایل را از هیچ منبع دیگری نگیرید.

وضعیت مخزن رسمی وردپرس

برای نصب، ZIP را از مسیر رسمی فاکتورلند بگیرید. در پیشخوان وردپرس به «افزونه‌ها ← افزودن افزونهٔ تازه ← بارگذاری افزونه» بروید، ZIP را نصب و فعال کنید. در این بررسی، listing رسمی مخزن برای معرفی مسیر جست‌وجو تأیید نشده است. پس از نصب، منتظر بمانید تا پیام فعال‌سازی موفق دیده شود. سپس به ستون کناری پیشخوان نگاه کنید و بررسی کنید که منوی فاکتورلند اضافه شده باشد؛ دیده شدن این منو یعنی نصب و فعال‌سازی درست انجام شده است و می‌توانید به مرحله اتصال بروید.

افزونه‌های هم‌نام و مشابه را نصب نکنید. اگر مطمئن نیستید که فایل درست را انتخاب کرده‌اید، نصب را متوقف کنید و دوباره فایل زیپ را فقط از مسیر رسمی دریافت کنید.

نصب از فایل زیپ رسمی

در این روش نخست فایل زیپ رسمی افزونه را فقط از مسیر معرفی‌شده دریافت کنید و آن را از حالت فشرده خارج نکنید؛ وردپرس خودش فایل زیپ را می‌پذیرد. سپس وارد پیشخوان شوید، از منوی افزونه‌ها گزینه افزودن و بعد بارگذاری افزونه را انتخاب کنید، فایل زیپ را بارگذاری کنید و دکمه نصب را بزنید. پس از پایان نصب، افزونه را فعال کنید و مثل روش قبل، ظاهر شدن منوی فاکتورلند را در پیشخوان بررسی کنید.

دو احتیاط در این روش لازم است. اول این‌که فایل را فقط از مسیر رسمی بگیرید؛ فایل زیپ افزونه که از کانال‌ها و گروه‌ها دست‌به‌دست می‌شود ممکن است دست‌کاری شده باشد و نصب آن، دسترسی مدیریتی سایت شما را در اختیار دیگران قرار می‌دهد. دوم این‌که اگر از قبل نسخه‌ای از افزونه نصب است، پیش از نصب نسخه تازه، از سایت نسخه پشتیبان بگیرید و بعد به‌روزرسانی کنید تا در صورت ناسازگاری، راه بازگشت داشته باشید. شماره نسخه فایل را هم حدس نزنید و همان را مبنا بگذارید که روی مسیر رسمی اعلام شده است.

فعال‌سازی افزونه و دیدن منوی فاکتورلند در پیشخوان

پس از فعال‌سازی، معیار موفقیت روشن است: منوی فاکتورلند در پیشخوان وردپرس دیده می‌شود و صفحه تنظیمات و اتصال آن باز می‌شود. اگر منو دیده نشد، نخست بررسی کنید که افزونه واقعا فعال است و فقط نصب نشده است؛ در فهرست افزونه‌ها وضعیت آن باید فعال باشد. سپس کش وردپرس و کش مرورگر را خالی کنید و دوباره وارد پیشخوان شوید؛ گاهی منو اضافه شده است اما نسخه کش‌شده صفحه آن را نشان نمی‌دهد. اگر همچنان منو نیست، تداخل با افزونه دیگری محتمل است؛ افزونه‌های امنیتی و مدیریتی پیشخوان را موقتا بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

تا این نقطه هنوز هیچ اتصالی برقرار نشده است و هیچ داده‌ای منتقل نمی‌شود؛ نصب و فعال‌سازی فقط بستر را آماده می‌کند. مرحله بعد یعنی وارد کردن کلید اتصال است که پل میان فروشگاه و حساب فاکتورلند را می‌سازد و بدون آن، افزونه منویی آماده اما بی‌اتصال است.

مراحل گام‌به‌گام اتصال و آزمون

پاسخ روشن این است: وارد حساب فاکتورلند شوید و از بخش اتصال کلید یک‌بارمصرف بگیرید، کلید را بدون فاصله اضافه در محل اتصال افزونه وارد کنید و گزینه ذخیره و تست اتصال را بزنید، پیام تایید را ببینید، تنظیمات همگام‌سازی را مشخص کنید و سپس یک سفارش آزمایشی را از ثبت تا صدور فاکتور و لیبل کامل بازبینی کنید. پیش از شروع این مراحل، صفحه امکانات اتصال ووکامرس را ببینید تا بدانید چه چیزی منتقل می‌شود.

دریافت کلید اتصال از حساب فاکتورلند

وارد حساب فاکتورلند شوید و بخش اتصال ووکامرس را باز کنید. در اپ، از «تنظیمات ← اتصال ووکامرس» مراحل دریافت افزونه را طی کنید و در مرحلهٔ «کلید اتصال»، «ایجاد کلید اتصال» را بزنید. کلید را کپی و در تنظیمات افزونهٔ سایت خود وارد کنید. زمان اعتبار نمایش‌داده‌شده برای کلید خود را ملاک قرار دهید و در صورت انقضا کلید تازه بگیرید. پیش از دریافت کلید، صفحه اتصال افزونه را در وردپرس در برگه دیگری آماده باز نگه دارید تا بلافاصله وارد کردن را انجام دهید. با کلید منقضی ادامه ندهید.

نام بخش‌ها ممکن است با به‌روزرسانی‌های اپ تغییر کند. قاعده امنیتی این مرحله ساده است: کلید را فقط در محل اتصال افزونه وارد کنید و آن را در هیچ فرم دیگری، در گفت‌وگو با پشتیبانی غیررسمی یا در تصویر آموزشی منتشر نکنید.

وارد کردن کلید و زدن ذخیره و تست اتصال

کلید را در محل اتصال افزونه وارد کنید و مراقب باشید که فاصله‌ای به ابتدا یا انتهای آن اضافه نشود؛ کپی از پیام‌رسان‌ها گاهی فاصله یا نویسه نامرئی اضافه می‌کند و بهترین راه، کپی مستقیم از حساب و چسباندن در محل اتصال است. سپس گزینه ذخیره و تست اتصال را بزنید و منتظر نتیجه بمانید. نتیجه موفق، پیام تایید اتصال است؛ دیدن این پیام یعنی پل ارتباطی ساخته شده است و می‌توانید به تنظیمات همگام‌سازی بروید.

اگر به‌جای تایید، خطا آمد، به همین ترتیب بررسی کنید: فاصله اضافه ابتدا و انتهای کلید، منقضی بودن کلید و گرفتن کلید تازه، فعال بودن اتصال امن سایت، و کش وردپرس. این ترتیب از پرتکرارترین علت به کم‌تکرارترین مرتب شده است و در بخش خطاها با جزئیات بیشتر آمده است. تا پیام تایید دیده نشده است، سراغ سفارش آزمایشی نروید؛ چون نرسیدن سفارش در اتصال برقرارنشده، اطلاعات تازه‌ای به شما نمی‌دهد.

مشخص کردن تنظیمات همگام‌سازی

پس از تایید اتصال، مشخص کنید که کدام وضعیت سفارش منتقل شود، کدام فیلدها ارسال شوند و رفتار موجودی و قیمت چه باشد. این انتخاب‌ها را بر اساس گردش کار واقعی فروشگاه خودتان انجام دهید؛ مثلا اگر سفارش‌ها را پس از پرداخت بررسی می‌کنید، همان وضعیت را برای انتقال انتخاب کنید تا سفارش‌های ناقص منتقل نشوند. دامنه محدود همگام‌سازی را فرض قطعی کامل نگذارید؛ همگام‌سازی این اتصال محدود است و نتیجه هر انتخاب را باید با سفارش آزمایشی بسنجید.

درباره موجودی و قیمت، نخست بررسی کنید که گزینه همگام‌سازی آن‌ها فعال است و کالا شناسه مشخص دارد. بدانید که ساخت محصول متغیر از فاکتورلند، لینک دستی کالاها و همگام‌سازی کامل روش و هزینه ارسال تایید نشده‌اند و نباید روی آن‌ها حساب کنید. اگر فروشگاه شما محصول متغیر زیاد دارد یا قیمت‌گذاری پیچیده‌ای انجام می‌دهد، رفتار واقعی را فقط از روی سفارش آزمایشی قضاوت کنید، نه از روی انتظار. جزئیات عمیق این موضوع در راهنمای همگام‌سازی قیمت و راهنمای همگام‌سازی موجودی آمده است و این‌جا فقط انتخاب‌های لازم برای آزمون اولیه انجام می‌شود.

ساخت محصول و ثبت سفارش آزمایشی مشخص

یک محصول آزمایشی با مبلغ مشخص بسازید و یک سفارش آزمایشی با نام و آدرس و کدپستی و شماره تماس مشخص ثبت کنید. مشخص بودن یعنی مقادیری انتخاب کنید که بعدا بتوانید تطبیق دهید؛ مثلا مبلغی رند اما غیرصفر، نشانی‌ای کامل با کدپستی ده‌رقمی درست و شماره تماسی که به آن دسترسی دارید. از مشخصات واقعی یک مشتری دیگر برای آزمون استفاده نکنید؛ سفارش آزمایشی باید از سفارش واقعی قابل تشخیص باشد تا بعدا اشتباهی ارسال نشود.

سفارش آزمایشی را با همان وضعیتی ثبت کنید که برای انتقال انتخاب کرده‌اید؛ اگر وضعیت دیگری انتخاب کنید، سفارش منتقل نمی‌شود و این رفتار طبیعی است، نه خطا. پس از ثبت، شناسه سفارش را یادداشت کنید تا در مرحله بعد آن را در پنل فاکتورلند پیدا کنید. اگر فروشگاه شما افزونه کش یا امنیتی دارد، پیش از ثبت سفارش آزمایشی مطمئن شوید که این افزونه‌ها مانع ثبت یا نمایش وضعیت نمی‌شوند.

بررسی رسیدن سفارش و تطبیق همه فیلدها

وارد پنل فاکتورلند شوید و رسیدن سفارش آزمایشی را بررسی کنید. سفارش را با شناسه‌ای که یادداشت کرده‌اید پیدا کنید و همه فیلدها را یک‌به‌یک با سفارش ووکامرس تطبیق دهید: نام مشتری، نشانی، کدپستی، شماره تماس، اقلام، تعداد، مبالغ و وضعیت سفارش. تطبیق یعنی مقایسه چشم‌به‌چشم، نه نگاه گذرا؛ هر مغایرتی را یادداشت کنید چون همان مغایرت در سفارش‌های واقعی هم تکرار می‌شود.

به تفاوت‌های نگارشی فارسی هم دقت کنید؛ گاهی نویسه‌ای در انتقال تغییر می‌کند و اگر سامانه مقصد به آن حساس باشد، در چاپ لیبل دیده می‌شود. اگر مغایرتی دیدید، نخست بررسی کنید که فیلد مربوطه برای ارسال انتخاب شده است و بعد سراغ علت‌های دیگر بروید. تا همه فیلدها تطبیق داده نشده‌اند، اتصال را برای سفارش‌های واقعی فعال نکنید؛ سفارش آزمایشی دقیقا برای همین ساخته شده است که خطا را این‌جا بگیرد، نه روی سفارش مشتری.

صدور آزمایشی فاکتور و لیبل از همان سفارش

از روی همان سفارش آزمایشی یک فاکتور و یک لیبل پستی صادر کنید و قالب و اندازه چاپ و اطلاعات فرستنده و گیرنده را بازبینی کنید. فاکتور آزمایشی را از نظر نام فروشگاه و اقلام و مبالغ و تاریخ کنترل کنید و لیبل آزمایشی را از نظر نشانی فرستنده و گیرنده و کدپستی و اندازه چاپ. خروجی را واقعا چاپ کنید یا دست‌کم پیش‌نمایش چاپ را در اندازه واقعی ببینید؛ بررسی روی صفحه کوچک گوشی، خطای اندازه کاغذ را نشان نمی‌دهد.

برای انتخاب اندازه و کاغذ، راهنمای اندازه لیبل پستی را ببینید و تنظیم را با همان کاغذی انجام دهید که واقعا استفاده می‌کنید. اطلاعات فروشنده را هم کامل کنید تا روی فاکتور و لیبل درست چاپ شود. اگر از فرم فرستنده و گیرنده آماده استفاده می‌کنید، اطلاعات آن را با همین سفارش آزمایشی تطبیق دهید. در صورت نیاز، سینک دستی سفارش‌های قدیمی را فقط طبق همین آموزش انجام دهید و پس از آن، رسیدن و تطبیق آن‌ها را هم مثل سفارش آزمایشی کنترل کنید.

بازبینی پیش از فعال‌سازی برای همه سفارش‌ها

پاسخ روشن این است: پیش از فعال‌سازی برای همه سفارش‌ها، فهرست کنترل زیر را کامل کنید و تا همه موارد تایید نشده‌اند، اتصال را همگانی نکنید. تست اتصال موفق ثبت شده است؛ سفارش آزمایشی با همه اقلام و مشخصات در فاکتورلند دیده می‌شود؛ فاکتور آزمایشی از نظر نام فروشگاه و اقلام و مبالغ و تاریخ درست است؛ لیبل آزمایشی از نظر نشانی فرستنده و گیرنده و کدپستی و اندازه چاپ درست است؛ وضعیت سفارش در ووکامرس و فاکتورلند با گردش کار شما هماهنگ است؛ رفتار موجودی و قیمت پس از تایید سفارش آزمایشی همان چیزی است که تنظیم کرده‌اید؛ هیچ کلید یا اطلاعات ورود در تصویرها نیست؛ و در صورت استفاده از افزونه‌های کش و امنیتی یا بهینه‌ساز، تداخل احتمالی با درخواست‌های خروجی بررسی شده است.

فهرست کنترل سفارش آزمایشی

فهرست بالا را سطر‌به‌سطر جلو بروید و برای هر سطر مدرک بگذارید؛ یعنی بنویسید که چه چیزی را کجا دیدید. برای سطر اول، پیام تایید اتصال را دوباره ببینید و تاریخ آن را یادداشت کنید. برای سطر دوم، سفارش آزمایشی را در پنل فاکتورلند باز کنید و اقلام و مشخصات را با سفارش ووکامرس مقایسه کنید و هر مغایرت را بنویسید. برای سطر سوم، فاکتور آزمایشی را چاپ یا پیش‌نمایش کنید و نام فروشگاه و اقلام و مبالغ و تاریخ را کنترل کنید. برای سطر چهارم، لیبل آزمایشی را در اندازه واقعی ببینید و نشانی فرستنده و گیرنده و کدپستی را حرف‌به‌حرف تطبیق دهید.

سطر پنجم درباره وضعیت سفارش است و معمولا نادیده گرفته می‌شود. بررسی کنید که وقتی وضعیت سفارش در ووکامرس تغییر می‌کند، رفتار اتصال همان چیزی است که شما می‌خواهید؛ مثلا سفارش لغوشده نباید به‌عنوان سفارش آماده ارسال منتقل شود. اگر گردش کار شما چند مرحله‌ای است، برای هر مرحله یک سفارش آزمایشی جدا ثبت کنید و رفتار هر کدام را بنویسید. سطر ششم درباره موجودی و قیمت است؛ پس از تایید سفارش آزمایشی بررسی کنید که موجودی و قیمت همان‌طور رفتار کردند که تنظیم کرده‌اید و اگر محصول متغیر دارید، رفتار آن را جداگانه بیازمایید چون در این اتصال، ساخت محصول متغیر از فاکتورلند تایید نشده است.

سطر آخر فهرست درباره افزونه‌های دیگر سایت است. اگر افزونه کش، امنیتی یا بهینه‌ساز دارید، تداخل احتمالی با درخواست‌های خروجی را بررسی کنید؛ گاهی این افزونه‌ها درخواست اتصال را نگه می‌دارند یا تغییر می‌دهند و نتیجه، خطایی است که خودش را به شکل دیگری نشان می‌دهد. روش بررسی ساده است: یک‌بار با افزونه‌های مشکوک فعال و یک‌بار با حالت حداقلی آزمون کنید و نتیجه را مقایسه کنید. اگر تفاوت دیدید، تنظیم استثنا برای مسیرهای افزونه فاکتورلند را در افزونه امنیتی یا کش اعمال کنید و دوباره بیازمایید.

دریافت فاکتورلند و انتخاب نسخه

امنیت کلید در تصویرهای آموزشی

پیش از انتشار هر تصویر آموزشی، کلید را بپوشانید یا تصویر تازه بدون کلید بگیرید. این قاعده شامل تصویرهایی می‌شود که برای همکار می‌فرستید، در گروه‌ها منتشر می‌کنید یا برای پشتیبانی ارسال می‌کنید. کلید اتصال و اطلاعات ورود در تصویر منتشر نشود؛ حتی اگر فکر می‌کنید تصویر فقط برای یک نفر ارسال می‌شود، فرض کنید که منتشر می‌شود. امن‌ترین روش این است که تصویر آموزشی را در محیطی بگیرید که کلید واقعی در آن وارد نشده است؛ مثلا نخست تصویر را بگیرید و بعد کلید واقعی را وارد کنید.

اگر تصویری منتشر شده است که کلید در آن دیده می‌شود، کلید را باطل کنید و کلید تازه بگیرید؛ پوشاندن بعدی تصویر، کلید لو رفته را امن نمی‌کند. این کار چند دقیقه وقت می‌برد اما از دسترسی دیگران به حساب شما جلوگیری می‌کند. همین قاعده درباره ویدیوهای آموزشی هم صادق است؛ پیش از ضبط، کلید را از کادر خارج کنید و پس از ضبط، کل ویدیو را یک‌بار بازبینی کنید.

خطاهای رایج اتصال و ترتیب بررسی

پاسخ روشن این است: اگر خطا آمد، به همین ترتیب بررسی کنید: فاصله اضافه ابتدا و انتهای کلید، منقضی بودن کلید و گرفتن کلید تازه، فعال بودن اتصال امن، و کش وردپرس. اگر خطا ماند، از صفحه رفع خطاهای اتصال ادامه دهید و کلید یا اطلاعات ورود را منتشر نکنید. ترتیب مهم است چون هر مرحله، محتمل‌ترین علت را زودتر حذف می‌کند و از آزمون‌های بیهوده جلوگیری می‌کند.

پیام تایید نیامد و خطای اتصال دیده شد

نخست کلید را بررسی کنید. محل اتصال را باز کنید، کلید را کامل پاک کنید و دوباره مستقیم از حساب فاکتورلند کپی و وارد کنید تا فاصله ابتدا و انتها حذف شود. سپس زمان اعتبار نمایش‌داده‌شده برای کلید خود را نگاه کنید؛ اگر منقضی شده است، کلید تازه بگیرید و دوباره امتحان کنید. این دو کار بیشتر خطاهای احراز هویت را حل می‌کند و پیش از هر اقدام دیگری باید انجام شود.

اگر خطا ماند، اتصال امن سایت را بررسی کنید. مطمئن شوید که گواهی امنیتی فعال است و نشانی سایت با اتصال امن باز می‌شود. سپس کش وردپرس را خالی کنید و دوباره تست اتصال را بزنید؛ گاهی پاسخ موفق در کش گیر کرده است یا درخواست تازه ارسال نمی‌شود. اگر از افزونه امنیتی استفاده می‌کنید، بررسی کنید که درخواست خروجی به مقصد فاکتورلند مسدود نشده باشد. در همه این مراحل، پیام دقیق خطا را یادداشت کنید؛ همین متن در صفحه رفع خطا و در گفت‌وگو با پشتیبانی، کوتاه‌ترین راه رسیدن به پاسخ است.

سفارش آزمایشی به فاکتورلند نمی‌رسد

اول بررسی کنید که همگام‌سازی فعال است و وضعیت سفارش آزمایشی همان وضعیتی است که برای انتقال انتخاب کرده‌اید. این رایج‌ترین علت است: سفارش با وضعیتی ثبت شده که در تنظیمات انتخاب نشده و منتقل نشدن آن، رفتار درست سامانه است. وضعیت سفارش را در ووکامرس ببینید، آن را با تنظیمات اتصال مقایسه کنید و در صورت نیاز، وضعیت را تغییر دهید یا تنظیم را اصلاح کنید و دوباره بیازمایید.

اگر وضعیت درست بود، تداخل افزونه‌ها و کش و اتصال امن را بررسی کنید. افزونه کش را خالی کنید، افزونه‌های امنیتی و بهینه‌ساز را موقتا در حالت حداقلی بگذارید و دوباره سفارش آزمایشی ثبت کنید. اگر با حالت حداقلی سفارش رسید، علت تداخل است و باید استثنای لازم را در افزونه مربوطه تنظیم کنید. سپس مسیر رفع خطا را دنبال کنید و اگر همچنان نرسید، جزئیات یعنی شناسه سفارش و وضعیت آن و متن پیام‌ها را یادداشت کنید و از کانال رسمی پشتیبانی پیگیری کنید.

قیمت یا موجودی هماهنگ نیست

اول بررسی کنید که گزینه همگام‌سازی قیمت و موجودی فعال است و کالا شناسه مشخص دارد. کالای بدون شناسه یا سفارش بدون قاعده قیمت، مبنایی برای همگام‌سازی ندارد و نتیجه آن، رفتار نامشخص است، نه خطای افزونه. سپس بدانید که همگام‌سازی محدود است؛ ساخت محصول متغیر از فاکتورلند، لینک دستی کالاها و همگام‌سازی کامل روش و هزینه ارسال تایید نشده‌اند. نتیجه را با سفارش آزمایشی بسنجید و انتظار را با همین رفتار واقعی تنظیم کنید.

اگر فروشگاه شما کالاهای متغیر یا قیمت‌گذاری چندسطحی دارد، برای هر حالت یک آزمون جدا انجام دهید و نتیجه هر کدام را بنویسید. گاهی رفتار برای محصول ساده درست است اما برای محصول متغیر همان‌طور نیست؛ این تفاوت را باید بدانید و گردش کار را با آن هماهنگ کنید. جزئیات فنی این موضوع در راهنمای همگام‌سازی موجودی و راهنمای همگام‌سازی قیمت آمده است و اگر مغایرت شما از جنس موجودی است، نخست همان راهنما را بخوانید.

تداخل افزونه کش و امنیتی و بهینه‌ساز

افزونه‌های کش، امنیتی و بهینه‌ساز گاهی درخواست‌های خروجی افزونه فاکتورلند را نگه می‌دارند، تغییر می‌دهند یا مسدود می‌کنند و نتیجه آن خطای اتصال یا نرسیدن سفارش است. نشانه تداخل این است که با حالت حداقلی افزونه‌ها همه‌چیز درست کار می‌کند اما با فعال شدن آن‌ها خطا برمی‌گردد. برای پیدا کردن افزونه خاطی، افزونه‌ها را یکی‌یکی فعال کنید و پس از هر فعال‌سازی، تست اتصال را تکرار کنید تا مقصر مشخص شود.

پس از پیدا شدن، راه‌حل حذف همیشگی افزونه نیست. در منابع بررسی‌شده، مورد نام‌داری به‌عنوان افزونهٔ ناسازگار اعلام نشده است. اگر اتصال مشکل دارد، متن خطا و لاگ همان مرحله را بررسی کنید؛ تغییر تنظیمات کش یا امنیت را فقط برای مشکل مشخص و پس از بررسی انجام دهید. پس از هر تغییر، دوباره تست اتصال و سفارش آزمایشی را تکرار کنید.

مرزهای این اتصال و قدم‌های بعدی

پاسخ روشن این است: سفارش از ووکامرس به فاکتورلند می‌آید و فاکتور و لیبل برای همان سفارش صادر می‌شود؛ اما همگام‌سازی کامل روش و هزینه ارسال، ساخت محصول متغیر از فاکتورلند و لینک دستی کالاها تایید نشده‌اند. در صورت نیاز، سینک دستی سفارش‌های قدیمی را فقط طبق همین آموزش انجام دهید و برای موضوع‌های همسایه به راهنمای خودشان بروید.

چه چیزی منتقل می‌شود و چه چیزی نه

سفارش از ووکامرس به فاکتورلند می‌آید؛ یعنی مشخصات مشتری و اقلام و مبالغ سفارش منتقل می‌شود و شما می‌توانید برای همان سفارش، فاکتور و لیبل صادر کنید. موجودی و قیمت در محدوده تاییدشده از فاکتورلند به سایت برمی‌گردد و فقط محصول ساده از فاکتورلند به سایت ساخته می‌شود. این دامنه را درست بشناسید و بیشتر از آن انتظار نداشته باشید؛ انتظاری که از دامنه واقعی بزرگ‌تر باشد، همیشه به شکل خطا دیده می‌شود در حالی که خطایی رخ نداده است.

مواردی که تایید نشده‌اند عبارت‌اند از همگام‌سازی کامل روش و هزینه ارسال، ساخت محصول متغیر از فاکتورلند، لینک دستی کالاها و پشتیبانی کامل همه انواع محصول. اگر فروشگاه شما به یکی از این‌ها وابسته است، پیش از تکیه بر اتصال، رفتار واقعی را با آزمون بسنجید و گردش کار جایگزین داشته باشید. برای مقایسه روش‌های مختلف صدور فاکتور و انتخاب آگاهانه، راهنمای انتخاب افزونه فاکتور را ببینید و برای انتقال کالاها از پنل به فروشگاه، راهنمای ارسال محصول به ووکامرس را بخوانید.

سینک دستی سفارش‌های قدیمی در صورت نیاز

سفارش‌هایی که پیش از برقراری اتصال ثبت شده‌اند، خودکار منتقل نمی‌شوند و در صورت نیاز باید سینک دستی انجام شود. این کار را فقط طبق همین آموزش انجام دهید؛ یعنی پس از تایید اتصال و تکمیل بازبینی سفارش آزمایشی، سراغ سفارش‌های قدیمی بروید، نه پیش از آن. انتقال قدیمی‌ها پیش از اطمینان از درستی اتصال، خطای احتمالی را در ده‌ها سفارش تکرار می‌کند.

پس از سینک دستی، رسیدن و تطبیق سفارش‌های قدیمی را هم مثل سفارش آزمایشی کنترل کنید و مغایرت‌ها را یادداشت کنید. اگر تعداد قدیمی‌ها زیاد است، نخست با چند سفارش شروع کنید و بعد بقیه را منتقل کنید. در پیشخوان وردپرس، داشبورد Factorland را باز کنید. در «عملیات سریع»، ردیف «همگام‌سازی سفارشات» یا «همگام‌سازی محصولات» را مطابق نیاز انتخاب و دکمهٔ «همگام‌سازی» را بزنید. پیام تأیید و نتیجه را بررسی کنید؛ این دو عملیات را با هم اشتباه نگیرید.

پرسش‌های پرتکرار نصب و اتصال

پاسخ روشن این بخش همان پاسخ‌های کوتاه زیر است؛ هر پرسش یک پاسخ مستقیم دارد و جزئیات آن در بخش مربوطه همین مقاله آمده است.

حداقل نسخه لازم وردپرس و ووکامرس و پی‌اچ‌پی چیست

وردپرس ۶ به بالا، ووکامرس ۷ به بالا و پی‌اچ‌پی ۸٫۱ به بالا از بسته جاری. نسخه پایین‌تر را مبنا قرار ندهید و جمله‌های قدیمی درباره کافی بودن نسخه پایین‌تر را کنار بگذارید. نسخه فعلی را از مسیر به‌روزرسانی‌ها در پیشخوان ببینید و شماره نسخه افزونه را هم حدس نزنید.

کلید اتصال چقدر اعتبار دارد و اگر منقضی شد چه کنم

کلید اتصال یک‌بارمصرف با مهلت محدود است. زمان اعتبار نمایش‌داده‌شده برای کلید خود را ملاک قرار دهید. اگر منقضی شد، از حساب فاکتورلند کلید تازه دریافت کنید و کلید قبلی را منتشر نکنید. کلید تازه را بدون فاصله اضافه وارد کنید و دوباره ذخیره و تست اتصال را بزنید.

چرا سفارش آزمایشی به فاکتورلند نمی‌رسد

اول بررسی کنید که همگام‌سازی فعال است و وضعیت سفارش آزمایشی همان وضعیتی است که برای انتقال انتخاب کرده‌اید. بعد تداخل افزونه‌ها و کش و اتصال امن را بررسی کنید. سپس مسیر رفع خطا را در صفحه رفع خطاهای اتصال دنبال کنید و اگر خطا ماند، با شناسه سفارش و متن پیام از پشتیبانی رسمی پیگیری کنید.

چرا قیمت یا موجودی هماهنگ نیست

اول بررسی کنید که گزینه همگام‌سازی قیمت و موجودی فعال است و کالا شناسه مشخص دارد. بعد بدانید که همگام‌سازی محدود است؛ ساخت محصول متغیر از فاکتورلند، لینک دستی کالاها و همگام‌سازی کامل روش و هزینه ارسال تایید نشده‌اند. نتیجه را با سفارش آزمایشی بسنجید و بر همان اساس تصمیم بگیرید.

آیا نصب رایگان افزونه یعنی استفاده نامحدود از همه خدمات

نصب افزونه رایگان است، اما دانلود رایگان با استفاده نامحدود از همه خدمات یکی نیست. سقف استفاده و اعتبار لازم و هزینه هر قابلیت را در تنظیمات حساب و صفحه هزینه اتصال ووکامرس بررسی کنید و برای هیچ قابلیتی بدون سند، رایگان نامحدود فرض نکنید.

پشتیبانی اتصال را از کجا پیگیری کنم

از کانال‌های رسمی پشتیبانی فاکتورلند پیگیری کنید. برای زمان پاسخ، عدد قطعی وعده داده نمی‌شود؛ نتیجه را با شماره پیگیری همان درخواست دنبال کنید. هنگام ارسال درخواست، شناسه سفارش آزمایشی و متن دقیق پیام خطا و نسخه‌های وردپرس و ووکامرس را بنویسید تا پاسخ سریع‌تر برسد.

دریافت فاکتورلند و انتخاب نسخه

جمع‌بندی و گام بعد

پاسخ روشن این است: نصب و فعال‌سازی را انجام دهید، اتصال را با کلید یک‌بارمصرف برقرار کنید، پیام تایید و تست اتصال را ببینید و یک سفارش آزمایشی را از ووکامرس تا صدور فاکتور و لیبل کامل بازبینی کنید. اگر خطایی ماند، از صفحه رفع خطاهای اتصال ووکامرس به فاکتورلند ادامه دهید و کلید یا اطلاعات ورود را منتشر نکنید. این چهار گام، همه آن چیزی است که برای راه‌اندازی درست لازم است و هیچ میان‌بری ندارد؛ هر میان‌بری که یکی از این بازبینی‌ها را حذف کند، خطا را به سفارش‌های واقعی منتقل می‌کند.

گام بعد شما روشن است. اگر هنوز نصب را شروع نکرده‌اید، از پیش‌نیازها آغاز کنید و به ترتیب جلو بروید. اگر اتصال برقرار است اما سفارش آزمایشی را کامل بازبینی نکرده‌اید، همین امروز آن را انجام دهید و فهرست کنترل را کامل کنید. اگر همه‌چیز تایید شده است، اتصال را برای سفارش‌های واقعی فعال کنید و در هفته اول، چند سفارش واقعی را هم با همان دقت تطبیق دهید تا از پایداری اتصال مطمئن شوید. پیوندهای لازم این مسیر عبارت‌اند از صفحه امکانات اتصال ووکامرس به فاکتورلند و صفحه رفع خطاهای اتصال ووکامرس به فاکتورلند که در متن مقاله به آن‌ها پیوند داده شده است.

منتشرکننده: فاکتورلند.